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No encuentro una compra en mi cuenta

Noemí Olguin

Noemí Olguin

Por lo general, los programas que has adquirido previamente se encuentran en “Mi biblioteca”, ubicados justo debajo del encabezado después de iniciar sesión.

mi contenido en mi biblioteca.png

Otra opción es agregar los programas adquiridos anteriormente a “Favoritos” y encontrarlos inmediatamente en su perfil en “Favoritos”.

Favoritos agregar.png
favoritos.png

Una vez que haya encontrado el programa que compró, debería poder reproducirlo. Puede identificar si tiene acceso o no basándose en los símbolos que se encuentran junto a la descripción general del programa.

Si compró un programa con éxito y aún no puede obtener acceso, informe esto como un problema por correo electrónico a info@clubmarea.com 

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud