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¿Qué puedo hacer cuando falla el pago de mi tarjeta de crédito?

Noemí Olguin

Noemí Olguin

Si experimentas un fallo en el pago de tu tarjeta de crédito asociada a tu membresía en Club Marea, es importante tomar medidas para resolver la situación y evitar la interrupción de tu acceso a nuestros beneficios y contenido exclusivo. Aquí están los pasos que puedes seguir:

1. Verifica la Información de la Tarjeta: Asegúrate de que la información de tu tarjeta de crédito sea correcta en tu cuenta de Club Marea.  Si la información es incorrecta, actualízala con los detalles correctos.

2. Fondos Suficientes: Asegúrate de que haya suficientes fondos disponibles en tu tarjeta para cubrir el costo de tu membresía. Si la tarjeta no tiene fondos suficientes, el pago puede fallar.

3. Fecha de Vencimiento: Verifica que la tarjeta de crédito no haya caducado. Las tarjetas vencidas no podrán procesar pagos.

4. Comunica con tu Banco o Emisor de la Tarjeta: Si el pago falla debido a problemas con tu tarjeta, ponte en contacto con tu banco o emisor de tarjeta de crédito para obtener asistencia. Puede haber restricciones temporales en tu tarjeta que necesiten ser resueltas.

5. Actualiza la Tarjeta: Si tienes una nueva tarjeta de crédito, asegúrate de actualizar la información de pago en tu cuenta de Club Marea con los detalles de la nueva tarjeta.

6. Comunica con el Soporte de Club Marea: Si experimentas dificultades para resolver el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarte a solucionar cualquier problema de pago y garantizar que tengas acceso continuo a nuestros beneficios.

info@clubmarea.com

Es importante abordar los problemas de pago de manera oportuna para evitar la interrupción de tu membresía y disfrutar sin problemas de los recursos y contenido que ofrecemos en Club Marea. Siempre estamos dispuestos a ayudarte a resolver cualquier problema de facturación que puedas enfrentar.

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