Política de privacidad

Política de Privacidad de Club Marea

Última actualización: 4 de junio de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Club Marea (“nosotros”, “nuestro”, “el Sitio”) recopila, utiliza y protege su información personal al utilizar nuestros servicios o al visitar clubmarea.com (“el Sitio”).

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1. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. En caso de hacerlo, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y publicaremos la nueva versión en el Sitio.


2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de tres formas:

a) Información que usted nos proporciona:

  • Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, dirección.

  • Datos de pedido: productos adquiridos, facturación, envíos.

  • Datos de cuenta: usuario, contraseña, respuestas de seguridad.

  • Soporte al cliente: contenido de sus mensajes o solicitudes.

b) Información automática:

Usamos cookies y tecnologías similares para recolectar:

  • Dirección IP

  • Navegador y tipo de dispositivo

  • Interacciones en el sitio (páginas visitadas, clics, duración de visita)

c) Información de terceros:

  • Proveedores de servicios como Shopify, pasarelas de pago y herramientas de análisis.

  • Plataformas publicitarias y servicios integrados.


3. Cómo usamos su información

  • Para brindarle nuestros servicios y procesar sus pedidos.

  • Para enviarle comunicaciones relevantes.

  • Para mejorar y personalizar su experiencia.

  • Para proteger la seguridad del sitio y prevenir fraudes.

  • Para cumplir con obligaciones legales.


4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para operar y mejorar el Sitio. Puede configurar su navegador para bloquear cookies, pero algunas funciones pueden verse afectadas. Para más información sobre cookies usadas por Shopify, visite: https://www.shopify.com/legal/cookies


5. Divulgación de su información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios (como pasarelas de pago, envío, soporte técnico).

  • Socios de marketing o publicidad digital.

  • Autoridades, si la ley lo requiere.

  • En operaciones corporativas como fusiones o adquisiciones.

No vendemos su información personal.


6. Seguridad y retención

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

Retenemos su información solo mientras sea necesaria para cumplir los fines descritos o las obligaciones legales.


7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar su información.

  • Solicitar portabilidad o restricción del procesamiento.

  • Retirar su consentimiento.

  • Oponerse al uso de sus datos para marketing.

  • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a info@clubmarea.com


8. Menores de edad

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esa edad.
Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información, por favor contáctanos para solicitar su eliminación inmediata.


9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política, puedes contactarnos en:

Correo: info@clubmarea.com
Dirección: Av. Industrialización #12, Col. Álamos 2da Sección, Querétaro, QRO, 76160, México.